安顺市税务局：四举动助推“一件事”高效办安心办

　　近年来，安顺市税务局以全面深化征管变革为关键，充沛的发挥功能作用，拓宽服务半径，立异服务举动，全面抓好“高效办成一件事”要点使命涉税事项落地执行，实在提高交税人缴费人取得感，完成税费事务“一件事”高效办、安心办。

　　继续改善税费服务“晋级办”，与政务服务、市场监管等部分联合树立“一件事”专员团队，经过“窗口+线上”联动联办，遇到跨部分问题线上交流、即时回答。将各环节材料、流程整合为“一张奉告单、一张请求表、一套流程图”，交税人经过线下窗口或政务服务网提交一套材料，由归纳受理“一件事”专员预审材料、线上流通，税务“一件事”专员实时接单、反应情况，批阅部分“一件事”专员为交税人处理刊出批阅、成果反应，变纵向“链条式”处理为横向“并联式”服务。

　　据悉，今年以来安顺市税务部分经过“一件事”联办机制处理企业搬迁挂号23件次、企业刊出2785件次、信息改变10646件次，企业处理多部分事务全程只到一个窗口，只与一人互动，“一站式”办结，减轻多部分来回跑、重复问的就事担负。

　　安顺市税务局在全市树立8个征纳互动运营中心，树立长途坐席39个，经过“虚拟窗口”为交税人供给智能咨询应对、坐席互动帮办、“不碰头”式收件、跨地域协同处理等服务，完成咨询处理一体化，税费事务“零跑动”。2024年以来，全市经过“征纳互动”运营中心供给线次，税费事务从“最多跑一次”到“一次不必跑”，以税务虚拟窗口“小切断”撬动政务服务才能大提高，全面完成高效办成税费事务“一件事”。

　　经过线上宣扬、线下造访全面推广“交税信誉管家”，教导符合条件的新树立企业请求交税信誉复评，为全市141户企业从头鉴定交税信誉评级，帮企业尽早堆集信誉财物。运用大数据为企业信誉情况“精准画像”，以修正提示目标为切入点，将交税人的失期危险和现已触发的失期目标进行分类归集，构成预警提示事项。2024年以来，全市依托交税信誉管家推送信誉预警信息36.77万条，帮企业修正交税信誉15.36万条，户均修正信誉积分4.34分。

　　探究全市办税服务功能转型，量体裁衣打造新式服务格式，将办税服务厅从线下服务为主，转为线上集约处理、呼应特性诉求、疑问处理和保证权益并行的新式办税形式。一起，安顺市税务局聚集全市工业园区高水平质量的展开，展开税费服务前移工业园区“安心举动”，在全市树立7个工业园区税费服务前移站点，为1042户公司能够供给“家门口”“一站式”的税费归纳服务，经过现场回答、教导帮办、征纳互动等方法为园区企业处理税费事项621次，均匀每次节约企业往复办税时刻1小时。打通跨区域事项时空壁垒，长途联动处理园区企业跨区域税费事项72次，极大减轻办税本钱，全面完成跨省市事务就近“即”办。(屈芳芳)