拼多多平台通过“农云行动”等举措,已带动30余万名新农人返乡创业,助力超2000万农业生产者参与数字经济。
2.通过“多多买菜”等模式,拼多多创造超200万个灵活就业岗位,帮助解决当代青年就业问题。
3.刘莹莹从游戏代打主播转行做多多买菜团长,成功带动2个社群满员,每天服务160多个团点。
4.张雪夫妇在多多买菜站点的帮助下,成功运营站点,带动就业人数约20人,最资深的分拣员已工作2年多。
5.事实上,通过多多买菜工作,刘莹莹、张雪、龙艳萍等人找到了自己的人生价值,为社区带来积极影响。
一边是即将走出大学校门的1200余万毕业生和稳住脱贫人口务工规模、收入的重要任务,另一边是招聘市场存在的“学历歧视”和“结构性矛盾”,今年两会期间,《法制日报》采访了多位与会代表,探讨促进就业创业、提高人才匹配效率的可行方案。
全国政协委员、中国人事科学研究院研究员余兴安认为,依托新兴数字平台,吸引更多年轻人实现多元化、精准化就业创业,是解决当代青年就业问题新的有效途径。
以新电子商务平台拼多多为例,通过“农云行动”等举措,至今已带动30余万名新农人返乡创业,助力超2000万农业生产者参与数字化的经济;通过“多多买菜”等模式创造超200万个灵活就业岗位。
就业是国事,更是家事。通过开设家门口的服务点带动就业、开拓零工市场,让成千上万个小家增加收入、提升生活品质。
2019年,弟弟进入青春叛逆期。眼瞅着“血脉压制”失灵,刘莹莹不得不另辟蹊径,决定“孤身闯龙潭”,在同款游戏里“驯服”弟弟。
几个月后,屡战屡败的弟弟放下了手机,回归了正轨,而刘莹莹却越陷越深,并在朋友的介绍下当起了游戏代打主播。
彼时,直播正处于风口。不用早起、不用坐班、玩着喜欢的游戏就能赚钱的工作,何乐而不为?可时间一久,长期非理性久坐、熬夜,让疾病找上了门。
2020年,刘莹莹举家从哈尔滨到西双版纳旅游,溜达到大金塔寺时,一张房产销售传单让家里的老人动了当“候鸟”的心。
3年后,房屋装修完毕,“候鸟”南飞,也带着渴望改变的刘莹莹。为了谋生计,没啥经验的她在小区门口租下了一个闲置商铺卖土特产,结果门可罗雀。
“现在看来毫无意外,因为我们小区很偏僻,住户基本都是老年人,卖土特产很明显和市场需求无法匹配。”刘莹莹说。正当她迷茫时,刚从多多买菜上购买了一大箱矿泉水的房东劝她“转行做团长”。
“多多买菜是一种每天23点前下单、次日即可在提货点提取的半预购模式,价格实惠,商品丰富。我们小区交通不便,居民确实面临买菜难、买菜贵的问题。当个团长,用多余的店面空间摆些菜,值得尝试。”她说。
2024年,就在卖特产的门面,刘莹莹转行做起多多买菜团长,负责所住小区的订单承接。在多多买菜工作人员的帮助下,起步很顺利。后来,小区对面的一条街由社区规划给个体户做小生意,所有摊位免费,她就“挪了窝”。
在小区门口经营团点,本质上做的是熟人生意。有些老人不会用智能手机下单,她就手把手教,从搜索小程序、加购商品到填写联系方式、付款,事无巨细;还有些老人手机常常提示有各类生活服务商莫名其妙的扣款,刘莹莹二话不说,拿起手机就开始追根溯源,帮老人追回损失。
她也常常会自己下单商品。鸡蛋有黄心的、红心的,品牌不同,适合的烹饪方法不一样;菜价有波动,不能一股脑全转发给用户,要在合适的时机精选高质价比的商品……
就这样,大家逐渐被刘莹莹的热心、耐心和真诚打动。口口相传下,不到半个月,刘莹莹创建的2个社群全部满员。每天傍晚,她的店铺就成了这条街上最热闹的地方,老人们来取菜时,总不忘夸几句“这白菜真漂亮”“今天的葱真水灵”“土豆的样子好乖”。
有些老人见她辛苦,自发排班到她的店里义务帮忙,卸货、拾掇菜架样样精通。被问起和刘莹莹的关系时,她们都会很开心地说:“这是我的小闺蜜!”
当家乡的招商信息映入眼帘,命运的齿轮开始转动。回家,从昆明回到大理州创业,成了张雪和她丈夫坚定的选择。
她们不是没考虑过困难——在昆明有稳定的收入,创业得从头再来,还是从旅游业跨行去做多多买菜站点,能成吗?昆明和大理在消费习惯、市场环境上天差地别,网上买菜在小县城会不会水土不服?
“后来,我们正真看到老家附近有站点想转手,我丈夫去学了十多天,觉得模式公开透明,未来市场发展的潜力好,片区内的村镇居民需求也不小,简单算了一笔账后,就毫不犹豫盘下门面。”张雪说。
2021年9月,站点正式营业。很快,现实结结实实地给夫妻俩浇了一盆冷水。
“看着不难,可真当自己动手做了,全都是问题。”张雪回忆,站点对接相应片区内的所有团点,需要存储、分拣货物,再由司机统一配送。虽然司机有团点的定位、门面照片,但真进村时,“所有人都傻眼了”。
“一整个村,门面几乎都差不多,定位还不是非常精准,有些店铺藏得又特别深,根本找不到。我们只可以用最笨的办法,让熟悉情况的当地人带队,逢人便问。”张雪说,遇到狭小的道路,大货车进不去,就用三轮车一车一车地拉。几个人常常一送就送到大半夜,不仅耽误了用户取菜,还有不少菜因为路途颠簸等造成品质下降。
站点内同样焦头烂额。由于门口有台阶,货车下货极不方便,下货师傅只能一筐筐抬、一箱箱扛,且不谈提高了成本,效率还被大大影响;从仓库取货,用的是纯手动叉车,一板货,前面要人拉,后面要人推,一天下来,腰酸背痛。
“那时候,简直是靠蛮力在干。为了应付很多问题,头一个月,我忙得焦头烂额。”张雪说,有些分拣员撂了挑子,重新培养一个熟练工又花了不少时间,结果培养好了没干几天又走了……
家人纷纷劝她放弃,可张雪硬是咬牙坚持了下来。在多多买菜工作人员的帮助下,她重新梳理工作思路,把站点搬到了不远处平整的自家大院里,添置了电动叉车等工具,还捋顺了团点配送路线,成本低了,效率高了,好评也多了。
站点运营步入正轨后,多多买菜工作人员仍不定期与张雪夫妇开会,同步最新政策、帮助解决棘手问题,张雪夫妇也会反馈一线痛点,帮助多多买菜优化系统,调整配货方式。现在,她的站点日均服务160多个团点,先后带动就业人数约20人,最资深的分拣员已经干了2年多时间,人员整体非常稳定。
“虽然要早起,但是能在家照顾自己的孩子、陪伴孩子成长,我特别幸福,特别知足。我也没什么远大的小目标,能够守好自己的一亩三分田,让自己手下的员工有个收入稳定的工作,就够了。”张雪说。
刘莹莹成了老人和时代之间的桥梁。“有些老人看似不近人情,甚至排斥使用电子设备,其实只要换位思考,就能感到他们身上的无奈。他们被困在了自己的世界里。我想帮他们,帮他们越过数字鸿沟,享受时代的红利,这也是我决定定居在西双版纳的原因。”
张雪成了宝妈和事业之间的桥梁。分拣员上班时间为早上5点至7点半,宝妈下班后,刚好送娃上学,一个月还有千把块的稳定收入。“在我们这个小县城,工作机会并不多,宝妈想找个既能补贴家用、又不耽误照看孩子的工作,相当有难度。能创造这么多适合宝妈的岗位,我很有成就感。”
她是玉溪市的一位站长,业务覆盖新平县的主要乡镇。层峦叠嶂的群山、曲折绵延的河流在这里绘下一幅幅山水画,却也成了天然的屏障,最近的团点距离龙艳萍的站点单程约30公里,远的则要80公里左右。她一路攻坚克难,才换来如今日均单量超4000单的好成绩。
当一辆辆货车装载着来自全国各地的产品驶向深山,山村的视野逐渐变得开阔。然而,一条通往漠沙镇周边乡村的道路今年初不合时宜地出现了损坏,绕路要多跑200公里,抄近道的路面坑坑洼洼,晴天还好说,雨天湿滑泥泞,根本没办法走。
2025年初,拼多多年货节和云南当地置办“杀猪饭”的日子撞了个满怀,多多买菜订单量几乎翻了个倍。龙艳萍再也坐不住了。她叫上站点里的几名司机,主动对断路进行抢修,打通了这条“幸福大道”。
“既然做了多多买菜,就要让居民们都能及时收到货品、吃上新鲜菜果,让他们每一分辛苦赚来的钱都花得值当!”龙艳萍说
对于那些留在乡村、守着站点的“打工人”,也同样因为有了龙艳萍这座桥梁,在日复一日的分拣、抬货中,在驱车盘旋、飞驰中,收获了幸福和希望。
“拼多多年货节忙了20多天,为了让村里老人都能及时吃到新鲜瓜果蔬菜,10个分拣员每天加班加点工作,但大家没有一句怨言,也没有人请假。”龙艳萍说,自己很感谢大家的支持和信任,所以“把站点收入的70%都拿出来给大家发工资”。
刘莹莹、张雪、龙艳萍的故事还在继续。在平台经济发挥就业“蓄水池”作用的同时,慢慢的变多人正成为她们中的一员,通过创业带动就业,某些特定的程度提升了人力资源匹配效率、缓解了就业结构性矛盾。
根据中国社科院大学发布的《电商生态高水平质量的发展与就业促进研究报告》,目前拼多多平台商家数量已达到1420万家,综合商家端带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度,拼多多在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个。